«Осторожно, вызывает зависть!»: секретные фишки вау-подарка на Новый год

Когда-то корпоративный новогодний подарок ребёнку выглядел предсказуемо: яркая коробка, шоколад, несколько конфет — и Новый год состоялся.

Сладости никуда не исчезли. Но сам подарок постепенно становится сложнее. В коробке рядом с конфетами появляются настольные игры, наборы для творчества, книги, игрушки, термосы, рюкзаки. А упаковка превращается в отдельную историю, которую можно разработать в цветах конкретной компании.

И тогда возникает другой вопрос: что вообще должен дать ребёнку подарок от работодателя его родителей? Только несколько минут радости? Или воспоминание о новогодних каникулах? Может ли через подарок ребёнок почувствовать, что компания знает: за каждым сотрудником есть семья? И существует ли вообще секретная формула хорошего корпоративного подарка?

Об этом мы поговорили с Ольгой Бурлак, генеральным директором компании «Новогодние подарки оптом», которая занимается корпоративными новогодними подарками и разрабатывает для заказчиков индивидуальные концепции и оформление.

«Сладости должны быть началом подарка, а не всем подарком»

— Если попробовать вывести секретную формулу идеального новогоднего подарка ребёнку сотрудника, какой она будет?

— Я бы сказала так: эмоция плюс вкус плюс занятие плюс память. Сладости всё равно остаются важной частью Нового года. У большинства из нас детские воспоминания о празднике связаны с конфетами, мандаринами, ёлкой, шуршанием упаковки. Я совершенно не сторонник идеи: давайте уберём сладости и сделаем подарок исключительно полезным. Ребёнок всё-таки ждёт праздника, а не образовательного набора от отдела HR.

Но конфеты съедаются. И вот для меня самый интересный вопрос начинается именно после этого: а что осталось? Если из коробки ребёнок достал игру, в которую вечером сел играть с родителями, если он собрал вместе с папой светильник, раскрасил что-то с мамой, несколько дней носил рюкзак или взял термос на зимнюю прогулку — подарок продолжает жить. Тогда он уже не заканчивается в тот момент, когда съедена последняя конфета.

Здесь и работает формула заботы: один подарок — одна счастливая семья.

— То есть сегодня коробки сладостей недостаточно?

— Я бы не говорила «недостаточно». Есть прекрасные классические сладкие подарки, и они будут нужны всегда. Вопрос в другом: какую задачу ставит перед собой компания. Если нужно просто поздравить несколько тысяч детей хорошим качественным подарком — это одна история. А если компания хочет через Новый год передать какое-то отношение к сотрудникам и их семьям, тогда возможностей становится намного больше.

Можно сделать подарок, который ребёнок откроет — и сразу увидит не только сладости. Там может быть игра. Творческий набор. Книга. Игрушка. Предмет, которым он будет пользоваться весь следующий год. И тогда одна коробка начинает работать на совершенно другом эмоциональном уровне.

Что останется 3 января

— Представим обычный вечер 3 января. Ёлка уже стоит несколько дней, часть конфет съедена. Что в идеальном случае происходит с корпоративным подарком дальше?

— Мне очень нравится именно такой способ думать о подарке. Не 31 декабря, когда вокруг и без того миллион эмоций, а 3 января. Длинные каникулы. На улице холодно. Семья дома. И ребёнок говорит: «А давайте откроем игру». И все садятся играть. Или достаёт творческий набор, и они начинают что-то собирать.

У нас есть, например, концепция, где в наборе можно сделать светильник своими руками. Сам процесс становится частью праздника: ребёнок собирает его вместе со взрослым, а потом светильник остаётся в комнате. Вот это для меня очень хороший подарок.

Потому что компания фактически подарила семье не только предмет. Она подарила час или два времени вместе. Мне кажется, это намного ценнее, чем пытаться положить в коробку двадцать пятую конфету вместо двадцать четвёртой. Это и есть тот самый рецепт новогоднего чуда для всей команды — когда подарок работает не на сотрудника, а на его семью.

«Ребёнку не нужен корпоративный мерч. Ему нужна история»

— При этом заказчику важно, чтобы подарок ассоциировался именно с его компанией. Где проходит граница между красивым корпоративным подарком и рекламой для ребёнка?

— Это очень важная граница. Я не думаю, что нужно брать обычную детскую вещь и просто максимально крупно печатать на ней логотип. Ребёнок не сотрудник компании. Ему не нужен корпоративный мерч в привычном взрослом понимании.

Поэтому мы стараемся идти от другого. Есть фирменные цвета компании, отрасль, ценности, регион, в котором она работает. Из этого можно создать целый мир, а бренд уже будет естественной частью этого мира. Например, можно сделать историю о путешествии, развитии, мечтах, новых вершинах. В одном стиле оформить большую коробку, настольную игру, набор для творчества, термос, рюкзак.

И логотип там будет. Но ребёнок прежде всего увидит красивый новогодний подарок, а не рекламную продукцию.

Для меня хорошая формула такая: бренд должен быть автором подарка, но не главным героем подарка. Главный герой — ребёнок.

От корпоративного цвета до собственного мира

— Как вообще появляется индивидуальный подарок для большой компании? Клиент приходит и говорит: «У нас зелёный логотип, сделайте что-нибудь зелёное»?

— Иногда начало действительно примерно такое. Но дальше мы задаём вопросы. Кто получит подарок? Какого возраста дети? Где работают сотрудники? Чем занимается компания? Есть ли у неё ценности, которые она хочет передать? Что должно остаться у ребёнка после праздника?

Иногда сама отрасль даёт очень интересную основу. Например, компания связана с Севером, энергетикой, газом, Арктикой. Можно ведь просто сделать синюю коробку со снежинками. А можно построить целую историю. Показать Север не как «там холодно», а как место открытий. Сделать книгу о том, откуда появляется тепло, добавить игру об энергии, набор для экспериментов, игрушку, связанную с техникой, северного персонажа.

Тогда ребёнок получает подарок и одновременно немного узнаёт о мире, в котором работают мама или папа. Причём это не должно превращаться в корпоративный учебник. Это всё равно Новый год. Должны оставаться чудо, игра, персонажи, свет, снег, ожидание приключения.

«Ребёнок не знает, что такое KPI. Но он знает, что этот подарок папе дали для него»

— Вы говорите о компании, где работают родители. А ребёнку вообще важно, кто подарил подарок?

— Маленький ребёнок, конечно, не знает ничего о корпоративной культуре. Он не знает, что такое KPI, стратегия компании или HR-бренд. Но он прекрасно понимает простую вещь. Мама или папа пришли с работы и сказали: «Смотри, это тебе подарили у меня на работе». Для ребёнка это связь с миром родителей.

И мне кажется очень тёплой сама мысль, что компания замечает не только сотрудника как специалиста. У него есть дети. Есть семья. Есть жизнь за пределами рабочего дня. Особенно это чувствуется в больших организациях, где работает несколько тысяч человек. Ты можешь не знать каждого ребёнка лично. Но можно сделать так, чтобы ребёнок открыл коробку и почувствовал: обо мне тоже подумали.

Мне больше нравится именно эта идея, чем формулировка «все мы одна большая корпоративная семья». Не обязательно объявлять людей семьёй. Достаточно показать им внимание.

Почему один подарок на всех перестаёт работать

— А можно вообще сделать один подарок одновременно для трёхлетнего ребёнка и подростка?

— Это одна из самых сложных задач. Трёхлетнему ребёнку и ребёнку двенадцати лет интересны совершенно разные вещи. Сладости ещё могут быть универсальной частью. А всё остальное уже требует понимания возраста.

Маленьким детям важны тактильность, персонажи, простые игры, вещи, которыми можно пользоваться вместе со взрослыми. Дошкольникам хорошо заходят творчество, конструкторы, простые настольные игры.

Школьнику уже нужен вызов. Он хочет что-то сделать сам, выиграть, собрать, разобраться. А подростку нельзя подарить вещь, которая выглядит слишком детской. Иногда ему гораздо приятнее получить хороший термос, рюкзак, наушники, интересную игру или функциональный предмет.

Поэтому при больших заказах разумно хотя бы частично разделять подарки по возрасту. Даже если внешне вся коллекция остаётся единой. И вот здесь раскрывается секрет команды, которую любят: подарки для детей сотрудников — это не формальность, а точное попадание в возраст и интересы.

Пять трендов: что меняется в новогодних подарках

— Если говорить о трендах, что сегодня меняется быстрее всего?

— Первый заметный для меня тренд — подарок должен продолжать жить после праздника. Рюкзак, термос, игра, набор для творчества, книга — то, что ребёнок не выбросит вместе с упаковкой.

Второй — семейность. Не в смысле лозунга, а в смысле сценария использования. Всё больше хочется давать внутри подарка повод что-то сделать вместе.

Третий — творчество и участие самого ребёнка. Не только получить готовую вещь, но собрать, нарисовать, провести эксперимент, создать что-то своими руками. Мне кажется, дети гораздо лучше запоминают то, в создании чего сами участвовали.

Четвёртый — история вместо набора случайных предметов. Очень чувствуется разница между подарком, куда просто положили пять популярных товаров, и набором, где всё связано одной идеей. Если это Север — пусть Север проходит через упаковку, книгу, игру, персонажа, цвета. Если тема — мечты и развитие, она может появляться в настольной игре, творческом задании, небольших посланиях ребёнку.

И пятый тренд — индивидуальность компании без агрессивного брендирования. Подарок должен быть узнаваемым, но не превращаться в рекламный стенд.

Подарок может рассказать ребёнку, чем занимается мама

— На одном из ваших примеров буквально весь подарок построен вокруг северной и энергетической темы. Не слишком ли это серьёзно для ребёнка?

— Всё зависит от того, как рассказать. Если дать ребёнку брошюру на сорок страниц о производственных процессах — конечно, ему будет скучно. А если есть красивая история «Где рождается тепло», северное сияние, корабль, машина, животные Арктики, игра и небольшой опыт — это уже приключение.

Можно объяснить сложные вещи очень простым языком. Откуда дома появляется тепло? Как энергия доходит до людей? Почему на Севере работают огромные предприятия? Какие профессии там существуют?

Это не значит, что мы должны делать из ребёнка будущего сотрудника компании. Мы просто даём ему возможность чуть лучше понять мир его родителей. Мне кажется, это очень человеческая история.

А где конфеты?

— Мы уже столько говорим про игры, книги и творчество, что хочется спросить: а сладости-то где?

— Обязательно внутри. Новый год без сладостей я пока отменять не собираюсь. Более того, для ребёнка момент, когда он раскрывает подарок и видит конфеты, всё ещё очень важен. Просто сейчас есть возможность добавить второй слой.

Сначала: «Ура, сладости!» А через несколько минут: «О, здесь ещё игра». «А это что?» «Можно самому собрать?» «Мам, давай сделаем».

И подарок раскрывается постепенно. Мне кажется, именно это создаёт ощущение большого подарка, даже если бюджет не бесконечный.

Хороший подарок необязательно самый дорогой

— То есть впечатление не всегда прямо связано с ценой?

— Конечно. Можно положить в коробку дорогие вещи, которые никак друг с другом не связаны, и получить просто дорогой набор. А можно очень внимательно продумать сочетание более доступных предметов — и получить историю.

Мне вообще кажется, что при разработке корпоративных подарков опасно начинать с вопроса: «Что самое дорогое мы можем сюда положить?» Правильнее сначала спросить: «Что должен почувствовать ребёнок, когда откроет коробку?» А уже потом смотреть на бюджет и думать, какими средствами этого добиться.

Иногда небольшая карточка с хорошим посланием работает эмоциональнее дорогой вещи. Иногда вся магия — в упаковке. Иногда — в том, что три предмета внутри продолжают одну историю.

Волшебство оптом, забота поштучно — это не лозунг, а принцип работы.

Три ошибки корпоративного подарка

— А что чаще всего портит даже хороший подарок?

— Первая ошибка — думать только глазами взрослого. Взрослому кажется: это полезно, значит, ребёнку понравится. Но детский подарок должен всё-таки сначала вызвать эмоцию.

Вторая — положить много всего, но ничего не связать. Получается склад предметов. Мне гораздо больше нравится, когда у набора есть идея.

И третья — слишком сильно хотеть рассказать о компании. Нужно помнить, для кого этот подарок. Компания уже сказала главное самим фактом подарка: «Мы знаем, что ты есть. И хотим тебя поздравить». Этого достаточно.

«После хорошего подарка должен остаться не логотип»

— Если через год ребёнок вспомнит из корпоративного подарка только одну вещь — что вы хотели бы, чтобы это было?

— Я бы не хотела, чтобы это был логотип. И даже не обязательно конкретный предмет. Лучше, если он вспомнит какой-то момент.

Как они всей семьёй открыли коробку. Как с папой собирали светильник. Как мама проиграла ему в настольной игре и потребовала реванш. Как они взяли термос на прогулку. Как игрушка потом ещё полгода сидела у него на кровати.

Потому что вещи со временем теряются. Конфеты заканчиваются. Коробки выбрасывают. А хороший подарок в идеале должен превратиться в историю. И если компания смогла подарить ребёнку такую историю — значит, всё получилось.

И тогда новогоднее чудо случается в масштабе всей компании. Потому что счастливые дети сотрудников — это лучшая инвестиция в лояльность и репутацию.